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抓好生活老师培训工作 努力提高生活服务水平

明仕亚洲官方网宿管中心对全体员工进行技能培训
作者:陈勇 文章来源:保卫科 发布时间:2015-05-18 点击数: 字体:

  为了更好地规范和加强生活老师的管理工作,进一步提高工作效率和管理服务水平,维护校园正常的教育教学秩序,营造和谐的生活环境和学习环境,更好地为学生提供优质的服务,2015年5月18日,我校宿管中心针对本科室特点,对处室全体员工开展了工作流程及工作技能的培训及业务知识水平考试等工作。
  此次培训的主要内容为《员工手册》和《服务指南》。培训会由保卫科副科长马成星主持,宿管中心主任湛敏详细讲解示范,生活老师讨论、反馈、总结,一起寻求让学生满意的管理服务方法。通过培训,全体员工了解了学校概况及工作性质,掌握了各岗位的职能及相关工作流程,提升了自我素质和修养,树立了良好的管理形象,具备了良好的管理素质,增强了生活老师的责任感,提高了服务质量。
  培训会最后环节是生活老师业务知识水平考试,考试结果均为优等。

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